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東亞門業丨教你“做個會聊天的銷售”讓顧客拒絕Say No!

點擊:988 日期:2018-08-14 選擇字號:

      很多人一談到銷售,就簡單的認為是 “賣東西”,這只是對銷售很片面的理解。人生處處皆銷售,這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。

      到超市購買物品時,往往都會發現,一些比較能說,富有幽默感的導購員總是在忙忙碌碌,經手的客戶也是一個接著一個,而有些導購員總是插不上嘴,只能默默的站在一邊。這只是銷售技巧上出了一點小問題東亞門業,教你做一個會聊天的銷售!


開場白要好

      開場白是銷售成功的一半,在和客戶交談時候第一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多。在談主要事情前,先營造良好的氣氛,把開始閑談時間控制好,不要浪費客戶太多時間,記住客戶時間是有限的。


學會贊美顧客

      卡耐基說"人性的弱點之一就是喜歡別人贊美",用贊美的方式銷售會很容易獲得顧客對自己的好感,在贊美客戶看準對象,了解情況,選對時機,恰到好處地進行誠意的贊美.


抓住顧客的心,一句定成敗

      銷售員,在銷售中如果能把握對方心理就可以"一言而勝"或"一言而敗"。所謂一言而勝,就是你說一言,說到了對方的心上,打動了對方,實現了自己的目的。所謂一言而敗,就是說你的話沒有說到人家的心上,人家不愛聽,你就算白說了!


多聽少說

    在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,要集中注意力聽客戶怎么說,聽明客戶的話,才能找到客戶的需求是什么。并且必須有這樣的心理準備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。



      好的產品不缺,高明的銷售技巧也不缺,缺的就是一個會與顧客聊天的方法,有時候,這個方法并不復雜,關鍵在于,你是否愿意開動腦筋,并付諸行動。

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